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Atendimento

 

Horário de atendimento.

De segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00

Aos sábados das 9:00 às 12:00

Reservas

Para realizar reservas entre em contato com o departamento de reservas da R11 Travel por telefone ou e-mail.

  • Telefone: 11 4200-4418 /3090-7200  
  • E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Grupos

Para realizar novas reservas de grupos entre em contato com o departamento de grupos por telefone ou e-mail.

  • Telefone: 11 4200-4418 / 3090-7200
  • E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

SAC

Para entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, ligue para: 11 4200-4418 / 3090-7200 ou envie um e-mail para: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Financeiro

Para realizar pagamentos e/ou reembolsos entre em contato com departamento financeiro através dos E-mails abaixo:

  • PAGAMENTOS
    • Depósitos:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
    • Cartão de Crédito: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 
  • REEMBOLSO - This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.