REGULAMENTO DA CAMPANHA DE INCENTIVO “VENDAS ICÔNICAS” R11 TRAVEL 

1. DA CAMPANHA DE INCENTIVO

1.1. A campanha de incentivo de vendas denominada “VENDAS ICÔNICAS” será promovida pela R11 TRAVEL e tem como objetivo incentivar as vendas dos cruzeiros marítimos da marca Royal Caribbean para os agentes de viagens brasileiros. 

1.2. A campanha será realizada em todo o território nacional, no período de 27 de janeiro a 27 de fevereiro de 2025, com encerramento às 23h59, horário de Brasília (DF), podendo ser estendida a critério da R11 Travel. 

1.3. A campanha será promovida e os participantes poderão obter todas as informações necessárias para sua participação, incluindo o regulamento através do site www.manualdoagente.com.br. A campanha irá premiar o agente de viagem que tiver a maior quantidade de cabines da classe Icon vendida durante o período da campanha. Serão contabilizadas apenas as vendas dos navios dessa classe, sendo eles, Icon of the Seas, Star of the Seas e Legend of the Seas unicamente. 

1.4. Poderão participar da campanha, exclusivamente, agências de viagem maiores de 18 anos de idade que possuam contrato firmado e cadastro ativo com a R11 Travel. Agências de viagem caracterizadas como operadoras não são elegíveis a participar dessa campanha diretamente. 

1.5. Para as agências que compram através de operadoras, as vendas deverão ser reportadas pela própria operadora, em nome da agência e direcionadas ao e-mail comercial@r11travel.com.br com a lista de reservas a ser computada e validadas no prazo máximo de 05 dias úteis a contar do encerramento da campanha. 

1.5.1 As informações necessárias para essa validação são o nome da agência, número do Booking (ID, BEZ ou CH), nome da companhia, nome do navio e valor total bruto da venda. 

1.6. Fica proibida a participação nesta campanha de qualquer funcionário da R11 Travel. 

2. DA MECÂNICA

2.1. Para participar, o agente de viagens deve efetivar vendas dentro do período da campanha, e serão apuradas pela R11 para determinar o vencedor. 

2.2. Só serão válidas reservas individuais criadas e de grupos nominadas e 100% pagas com a R11 Travel em quaisquer de seus canais de atendimento, bem como, sistema de reservas, dentro do período de vigência da campanha de 27 de janeiro de 2025 a 27 de fevereiro de 2025.  

2.3. Apenas serão elegíveis para a campanha, as agências de viagem que atingirem a venda mínima de um total de 06 cabines, somadas todas as cabines vendidas durante o período. 

2.4 Em caso de empate na quantidade de cabines, iremos considerar como critério de desempate o valor bruto (GTR) das cabines.  

2.5 As reservas que forem canceladas do lançamento da campanha até sua apuração final não serão válidas. 

2.6 Quaisquer alterações nas reservas feitas durante o período da campanha e que alterem o navio ou o valor podem afetar o resultado da campanha. 

2.7 Não serão contabilizadas reservas feitas em outra moeda que não seja em reais (BRL), tampouco, tarifa agente, tarifas perishable ou certificados. 

2.8. O resultado da campanha será divulgado em até 15 (quinze) dias úteis após o seu encerramento. 

3. DA PREMIAÇÃO

3.1. Após o período da campanha e apuração, a premiação irá respeitar as seguintes regras conforme abaixo. 

3.2. Para as agências concorrendo na campanha iremos premiar um único ganhador com um certificado (cabine) da Royal Caribbean para utilizar/navegar até dezembro de 2025. 

3.3. O certificado (cabine) para navegar com a Royal Caribbean será valido apenas para cabine de ocupação dupla interna ou externa em cruzeiros de duração de 3 a 5 noites, para embarques em roteiros selecionados do Caribe com desembarque até 31 de dezembro de 2025. Não serão elegíveis para utilização os roteiros em navios recém-inaugurados e datas festivas. Certificados não utilizados ou fora do período e condições apresentados acima serão invalidados. A confirmação da utilização do certificado estará sujeita à aprovação e disponibilidade pela Royal Caribbean International. 

3.4. Para emissão do certificado a operadora ou agência deverá informar a R11 Travel, após a apuração e no prazo estipulado pela mesma os dados solicitados. Quaisquer exigências de documentações, regras para embarque, tais como vistos, passaportes, vacinas e outros, para utilização do certificado são de total e inteira responsabilidade do ganhador. 

3.5 Após a contemplação do vencedor o certificado será pessoal e intrasferível, não podendo em nenhuma hipótese ser prorrogado ou modificado. 

3.6. O prazo para qualquer contestação sobre o prêmio é de 30 (trinta) dias, contados a partir da divulgação oficial dos resultados. 

A R11 Travel Viagens e Turismo Ltda. reserva o direito de corrigir eventuais erros, imprecisões ou omissões e alterar ou atualizar as condições, regras e vigência a qualquer momento sem aviso prévio. 

Rua Espírito Santo, 315 – 10º. Andar – CEP-09530-700, São Caetano do Sul – SP