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OUTROS

  • Documentação obrigatório para o embarque
  • Formulário de necessidades especiais
  • Tutorial de Assinatura Digital e Link de Pagamento

Procedimento de Pagamento

  • PACOTES DE CRUZEIROS MARÍTIMOS

Prezado Agente, Seguem abaixo instruções para pagamentos de cruzeiros Temporada Brasileira à R11 Travel.

Corazul
Corazul
      • PAGAMENTO A VISTA
      • Depósito identificado em Dinheiro ou TED
      • Depositar o valor NET
      • Dados da conta para depósito:
        • Banco Santander (033)
        • Ag.: 3689
        • C/C.: 13020159-1
        • CNPJ 24.763.731/0001-57
        • Nome: R11 Travel Viagens e Turismo Ltda.
      • CHAVE PIX: 24.763.731/0001-57

      A identificação do depósito deve ser feita pelo número do booking (ID Royal). Enviar cópia do comprovante para o e-mail pagamentos@r11travel.com.br informando no assunto do e-mail o número do booking e a data de embarque para que o valor seja corretamente aplicado.

      PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO

      · Aceitamos as bandeiras: Visa, Mastercard, Diners, Elo, Hipercard e AMEX

      · Entrada à vista

      A comissão da agência deve ser retida no pagamento que corresponde a entrada.

      · O saldo será parcelado em até 10 parcelas sem juros no cartão de crédito

      Em tempo, a agência será responsável financeiramente pela conferência e guarda segura da documentação apresentada.

      · Para a aprovação do cartão de crédito via BookEasy Plus, clique na opção “Caixa”, dentro da Ordem de Serviço e selecione as reservas que deseja efetivar o pagamento.

      · O formulário apropriado para autorização de débito que deverá ficar arquivado com a agência.

      Cartões de Crédito corporativos não serão aceitos

      ATENÇÃO: Lembre-se que o valor NET da reserva deverá ser totalmente pago dentro do prazo de oferta da reserva, portanto, sempre verifique o prazo de vencimento e acompanhe o processo de pagamento, pois caso haja alguma informação equivocada ou errada, a responsabilidade será integral da agência, sob pena de cancelamento automático. Caso necessite de prorrogação, entre em contato com o nosso Depto de Reservas através do telefone 11 3090-7200. ATENÇÃO 2: As reservas somente serão confirmadas mediante pagamento integral (entrada e saldo) à R11 Travel dentro do período de validade da oferta descrito no BookEasy Plus!

    • PAGAMENTO A VISTA
    • Depósito identificado em Dinheiro ou TED
    • Dados da conta para depósito:
      • Banco Itaú (341)
      • Ag.: 0262
      • C/C.: 74979-9
      • CNPJ 61.450.292/0001-59
      • Nome: Costa Cruzeiros Agência Marítima e Turismo Ltda.

    *Após confirmação do depósito, enviar o comprovante e o localizador da reserva para pagamentos@r11travel.com.br.

    Importante: O envio deste documento deverá ser efetivado dentro do horário de atendimento da R11 Travel e antes da finalização do prazo da reserva, sujeito a cancelamento do booking em caso de não envio.

    PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO

    Aceitamos as bandeiras: Mastercard, Visa, American Express, Dinners
    Valor total em até 12 parcelas sem juros no cartão de crédito

    A comissão da agência será paga posteriormente via Nota Fiscal.

    Em tempo, a agência será responsável financeiramente pela conferência e guarda segura da documentação apresentada.

    Cartões de Crédito corporativos não serão aceitos

EMISSÃO DE NOTA FISCAL

Dados para emissão da NF:

Costa Crociere S.p.A
Piazza Piccapietra, 48 –  16121
Genova – Itália

A emissão é feita sem o CNPJ pois trata-se de uma empresa estrangeira.

Enviar a nota fiscal para: financeiro@r11travel.com.br

– Para realizar o cadastro ou alteração de dados bancários envie a NF e uma cópia de comprovante bancário sem a movimentação financeira, para fins de confirmação da c/c para: financeiro@r11travel.com.br

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Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 09hs às 18hs – Sábado das 09hs às 12hs.

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